求fgo引继失败解决方法

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栤枂
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……只能上官网申诉找号了

公司电脑没有日文输入法,我也懒得软键盘打日文,所以直接用网页截申诉流程图了,名字就简单一说

手机就找对应的就行


在官网右边,选择お问い合わせ(手机的话直接往下拖就能看到)


然后选择对应系统,安卓/ios


然后选game data消失的那个选项


进去之后是一个很大的申诉表格

文字全部都可以复制。因为全部是正式用语,直接用翻译软件就知道是需要填什么了

我就按顺序简单说一下

页面带星号的是必填项目


【返信用メールアドレス】

需要填回信的email,这个最好是填国际通用邮箱以保证自己收到回信

Hotmail之类的最好,不过按照我之前输事前码邮箱的情况来看,国内几个主要的邮箱应该都可以用(163之类的)


【初期化されたゲームデータのID】

user ID,游戏start页面最下方或者加好友页面最下方,搜索好友需要用的那个,九位数


【初期化されたゲームデータで使用していたマスター名(名前)】

你设定的master名

然后以下一路对应的是master性别、生日(未设定可不填)、丢号时的master等级


【アプリをダウンロードした日时】

下载app的时间

然后以下是游戏终端设备名(也就是手机型号)、丢号时的通信环境(3G/4G/wifi/SoftBank之类的)、丢号前最后一次游玩时间


然后就开始问卡组

【初期化された前に、所持していたサーヴァント】

丢号前持有的从者。最好从星数最高的开始填,应该是填四星五星的就可以了,三星以下你要能全背下来也可以填……

以下是丢号前的卡组编成(【初期化された直前のデッキ编成】,デッキ有可能被译成甲板)和丢号前的剧情进度


【どのような状态でデータが消失したか?】

这一项,问的是“存档怎么忽然消失了”

因为LZ是引继失败,所以可以填”引き継ぎをした时にエラーが出て、引き継ぎ失败してデータが消えてしまいました。“,“因为引继时发生了错误导致引继失败导致存档消失“


【圣晶石の购入の有无】

是否买过圣晶石,第一个买过,第二个没买过

选买过的话,下面那项【レシートメールの画像】就是上传收据小票的照片的(图像大小需要小于3M),手机充值截图应该也行,总之只是为了证明你买过

如果没有图,就填第二项【画像の送り方がわからないお客様は、注文番号と购入した圣晶石の个数、购入した日と时间を记载してください。】

意思是让你填订单编号、购入圣晶石的个数、购入时间

这个,如果之前是某宝代充的白卡,可以向店主要单号的。给不出单号的基本是黑卡……那就没什么好讨论的了


【事前登録、Fate/staynight ブルーレイボックス特典コード使用の有无】

有没有用过事前登陆码(送lily)、蓝光box特典码(几个呼符)

用了的话在格子里填当时用的码


接下来大概是告诉你,调查需要大概2周的时间所以请耐心等待、调查完成就给你发邮件、找不到对应数据的话就不能恢复、因为需要你用该邮箱回信所以千万别写错邮件地址、如果是要指定收信对象的邮箱请设定为@fate-go.jp、一定要填可以收到邮件的地址呀比如gmail之类的


【个人情报の取扱いへの同意】

勾同意就行


然后确认

然后就等回信了……

顺便说这个申诉如果不通过,也会告诉你为什么不通过、你是不是哪里填错了,总之是一定会给你回信的

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