我是淘宝卖家，我没发货买家要求退款我怎么处理操作
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好多卖家都不太理解这个“等待卖家发货”状态下，买家申请退款这一问题。买家下单付款，只是把这个钱打到支付宝这个第三方平台，而做为卖家，并没有真正收到这笔货款。买家去申请退款，卖家操作同意退款，这个动作只是告诉支付宝这个平台，不用把钱打给你，你没发货自然钱款不会损失。退款归为退款率，不算退款纠纷率，没有太大的影响。
如果现在订单是等待卖家发货的状态，买家可以申请退款，您同意退款就可以了。
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让买家自己申请退款，你同意就可以了啊。。。
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去后台操作 有个确认退款的
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这属于正常啊，退款就可以了
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