Question

机器人产生的背景什么？为什么要发展机器人

Answer 1

电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序，一般由，CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。电话机器人可以代替真人进行电话工作的，像是电话营销、售后回访、电话客服、电话催评、贷款催收，都可以用电话机器人，可以帮助人工提升工作效率，减少成本投入

Answer 2

初衷是运用于战争方敬芦闹面，但是最后却慢慢开发成商业方面。发展机器人主要是为了解决基础的劳动能力，亮罩不过这点在哗乎我看来有些麻烦，毕竟现在本来失业率就高，要是机器人占据太多的岗位，那么社会矛盾肯定好大。