Question

iPhone6s指纹识别不灵了老解不开

Answer 1

我的用了一个月，，这两天也发现这个问题，还常常识别不到，不知道怎么回事，，以前是秒解，，我用的9.2，有人知道怎么回事吗

追问

我是9.02

手一湿就不行

home键沾了汗水也不行

追答

我用的也是9.2，，，有时候是一段时间老是解不了，，有时候一直没问题，，不知道什么情况

Answer 2

1：单纯的Home键问题，比如回弹效果不理想：直接更换Home键垫片即可，不涉及Touch ID部分。
2：Home键模块损坏，比如按了没反应、排线断裂等：只能找苹果维修。
3：Home键使用正常，Touch ID没反应、指纹功能丧失：只能找苹果维修。
4：建议前往正规售后中心进行维修

Answer 3

1. 若手机设置指纹后无法使用指纹解锁，可以输入在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕

2. 若指纹和备用密码均无效，手机绑定过苹果账户，移动数据是开启的情况下，请登陆官网-远程控制网页。

3. 使用账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。
   

4. 若问题依然存在，请将机器送到服务中心，由售后工程师帮进行安全解锁。

若您还有其他的问题咨询，您可以进入苹果企业平台向客服咨询提问喔！

Answer 4

把屏幕擦干净点

追答

注意清洁

追问

手一出汗就解不开

追答

嗯