美团订的宾馆已经确认但是没有入住,过时间了能退款吗
预定的酒店不可取消,没有入住也是不能申请退款的。
有三个办法可以解决这个问题:
1、跟酒店协商,更换入住时间;
2、与酒店协商,由酒店将房间代为卖出。这个很多民宿可以这样操作,酒店能不能操作,不确定。旺季卖出去的可能性比较大。
3、如果是非个人意外造成的不能入住这种情况,可以打电话给美团的平台方,由平台进行协调,退款。
如果超过最迟退订期限,或者客服不同意退订,就直接微博私信美团网客服小美,说明原因,会退全款的。
扩展资料:
酒店预订注意事项:
1、酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整,节假日可能保留到下午5点整;
2、如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
3、需要信用卡担保的酒店对取消预订有不同的要求,如果客人是在酒店要求的有效工作日内取消,是可以的;否则将不可以取消预订,如客人未能入住,将从客人的信用卡中扣除相应的房费。
2023-08-27 广告
您好,很高兴为你解答,如果您已经在美团网点击确认,酒店方会为您留房,因此,虽然您没有入住,但因占用酒店房间资源,美团网会视为您已消费,因此不符合美团网的“过期退”服务。
美团网2014年3月15日0点0分起,公布的公告显示,所有在线售卖的团购单均享受"随时退"和"过期退"服务(物流单、电影选座、酒店预订及部分旅游产品除外)
预约成功后,若您计划有变,请在入住当天18:00前通过短信、登录美团网或联系商家取消预约,取消预约后美团券可重新使用;18:00后由于商家已为您留房,不可取消或退款。
退房当天12:00系统将自动验证您预约使用的美团券。为了避免损失,请合理安排行程,计划有变时及时取消预约。
综合您的以上阐述,所以如果您未及时取消预约,美团网会认定订单生效。
望知悉
2018-08-03 · 自营家装-1000万用户的选择