Question

三星手机note3打开微信和网页都正常，就是qq上不去网。不知为啥？

Answer 1

　　三星note3 链接wifi只能上微信但是不能打开网页的原因有路由器设置问题、WIFI网络协议问题、IP问题等，解决方法如下：
　　1、请确认路由器的传输带宽。如果使用的是802.11n的路由器建议把带宽设置为20mhz试一下。
　　2、检查其他设备是否可以连接该无线网络。若可以，请检查路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。如果设置过此功能，请关闭该项。
　　3、若依然无法通过WLAN上网，建议检查无线路由器中无线模式是否设置了混合模式。如果设置了，建议更改为802.11b/g/n。
　　4、使用静态IP尝试，操作：设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关（根据使用的路由器参数填写）。
　　5、将手机与路由器分别关机重启。
　　6、若使用的是公共场所的无线网络，建议连接路由器之后，用手机浏览器任意打开一个网页，会进入无线网络的配置页面，请按照提示配置。
　　7、更换其他无线网络。