2个回答
展开全部
若您的手机输入法出现无法正常使用的现象，建议您：1.打开设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-找到该输入法名称-清除数据。2.重启机器尝试。3.如使用的是第三方输入法，请您卸载该软件后重新安装。4.有可能是第三方输入法与您手机不兼容，请您更换其他第三方输入法尝试。5.若无效，请您备份机器中数据（如：联系人、多媒体文件等）后恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，请参考以下内容：
1、将手机关机重启
2、建议进入设定-应用程序管理器-全部- 三星中文输入法-清除数据尝试。
3、核实手机中是否安装新的输入法或者第三方软件导致，建议您将其卸载
4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置）
若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，
根据您的描述，请参考以下内容：
1、将手机关机重启
2、建议进入设定-应用程序管理器-全部- 三星中文输入法-清除数据尝试。
3、核实手机中是否安装新的输入法或者第三方软件导致，建议您将其卸载
4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置）
若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，
本回答被网友采纳
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
