Question

快递被发到违禁品中心了我该怎么处理?!!

用申通快递发了一瓶香水,寄的时候收件原知情,但完全没说是违禁品或者快递有被扣风险或者不给运什么的..结果今天跟踪订单发现东西从南京航空部发到违禁品中心了(本来应该发去成都的)..打电话问申通,都说让我等违禁品中心接下来怎么处理,是复检后顺利发出去还是退回给我还是扣下没收销毁||||| 请问我现在应该怎么办?!不想坐等!!我想占据主动!!..但真不知道该把电话往哪打了..申通都在互踢皮球或者让我等,我有怕东西就一直被扣着了><..还是找违禁品中心?!..电话谁有呢?!..我到底应该怎么办..急~

Answer 1

这种情况都是收派员的问题，既然不可以发航空就说明，没有检查物品就寄走，是很不负责的，那万一别人寄个炸弹不就完了，如果被航空扣押的货品一般一个星期会退回，打电话找谁都没用的，退回来自然给你，没有退回就可以找申通负责。是他们自己没有看清楚货品就乱发。

快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。

快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。

从服务的标准看，快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。从快递的定义中，可以概括出快递的以下3 个特征:

从经济类别看，快递是物流产业的一个分支行业，快递研究是从属于物流学的范畴。

从业务运作看，快递是一种新型的运输方式，是供应链的一个重要环节。

从经营性质看，快递属于高附加值的新兴服务贸易。 

2018年1月，包括EMS、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、百世、德邦、京东物流、苏宁物流在内的这十家快递企业均表示，春节期间不打烊。

Answer 2

这种情况都是收派员的问题，既然不可以发航空就说明，没有检查物品就寄走，是很不负责的，那万一别人寄个炸弹不就完了，如果被航空扣押的货品一般一个星期会退回，打电话找谁都没用的，退回来自然给你，没有退回就可以找申通负责。是他们自己没有看清楚货品就乱发。

Answer 3

你这个只能找申通
快递公司有规定 如果包裹里有违禁品
在扫描的时候应该能发现
那么就会帮你改用陆路运输
申通没有这样做
很明显就是不负责任的做法
你就拿这些例子去找申通谈判
和申通的人讲话一定要比他狠
记住了 申通的人都是软骨头
只要你比他们狠就可以
你说不给你处理就去相关机构投诉他们公司
希望你成功！

Answer 4

这种事情就只能是等，申通那个垃圾我就不想骂了。其实国内快递又有几个不是垃圾了？

以我被申通搞丢货物，申诉无数次的经验看，这种事情你遇上了，除了例行的定时打电话到他们上海总部骂几声娘给他们增加点压力外，其实只有是等了。

要是很急的话，就再寄一份算了（记得发的时候要求走陆路）。

Answer 5

打114问航空部的电话 然后一步步问到违禁品中心
最后打电话和他们沟通 申通是不会管你的闲事的
他只管收钱- -！
假如没问题的话是不会销毁的 放心
他们不是恶霸 只是香水属于违禁空运的东西