Question

手机恢复出厂设置以后打开一直在开机的界面上呢 是什么原因？

Answer 1

要关机，最好取出1、先关机，将手机电话卡拿出来，上好电池，盖好后盖
2、同时按住开机键与音量+按键，等待大概3~5秒钟，等到出现纽曼标识就可以松开，松开后就会出现机器人倒在地下。
。
3、这时你就按一下”小房子”按键 ，马上就会出现很多英文字（看下面的图）
4、这时就按音量—键往下调，一直调到：wipe data/facetory reset 这一行！
5、调好后，再按一下菜单键 ， 出现很多的“NO”英文字，
6、接下来再按音量—键往下调，一直调到：Yes -- delete all user data 这一行！
7、调好后，再按一下菜单键 ，出现机器人站起来了，并且旁边出现很多英文字，这时手机在 清理数据，等待3~5秒钟，第一步清理数据成功！8、接下来再按音量—键往下调，一直调到：wipe cache partition 这一行！
9、调好后，再按一下菜单键 ，机器人旁边又出现很多英文字，这时手机在清理数据，等待3~5 秒钟，第二步清理数据成功！
10、第二步清理数据成功后再按一下菜单键 ，手机屏幕会灭掉，这时不要去动它，过几秒钟它 会自动启动，出现纽曼的标识！这时也不要去动它，等待大概半分钟，因为手机的数据进行了清理，启动会比较慢，耐心等待！手机会自动开机，好了之后你就可以关机，将手机电话卡装上去，再开机！里面的时间、桌面图、其它的一些设置你就自己重新调整一下就可以了！

Answer 2

若使用的是vivo手机，可参考以下方式：
1、强制重启手机：
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
2、携带手机前往服务中心检测处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

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