展开全部
尊敬的三星用户，您好！
您的来信我们已经收到。非常抱歉影响了您正常使用，根据您的描述，建议您：
1.手机设定-应用程序-应用程序管理器-全部-联系人-清除数据；
2.手机设定-应用程序-应用程序管理器-点击右上角三点图标-重置应用程序偏好。
3.备份手机数据，将手机恢复出厂设置尝试，如果问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。服务中心：http://zhidao.baidu.com/question/1821393350815879188.html?entry=business_qb&hideOtherAnswer=true&newAnswer=1
您的来信我们已经收到。非常抱歉影响了您正常使用，根据您的描述，建议您：
1.手机设定-应用程序-应用程序管理器-全部-联系人-清除数据；
2.手机设定-应用程序-应用程序管理器-点击右上角三点图标-重置应用程序偏好。
3.备份手机数据，将手机恢复出厂设置尝试，如果问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。服务中心：http://zhidao.baidu.com/question/1821393350815879188.html?entry=business_qb&hideOtherAnswer=true&newAnswer=1
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
