Question

win10电脑死机，求指教！谢谢！

有时候win10在使用过程中随机性突然卡死，屏幕画面定格，鼠标键盘不能用，硬盘灯不亮了，如果当时放音乐的话死机后电脑出现杂音，我用鲁大师测了硬盘没问题，那么，到底是哪里出了问题？谢谢各位高手了！

Answer 1

这样应该是系统本身或者与安装了与系统不兼容的驱动或软件所造成的。这种原因比较难排查，简单的方法就是找个版本高一点的Win10系统重新安装一下。

追问

升级到win10 1607？

追答

也可以试试，

追问

忘了告诉你了，这个win10版本是1511，问下你用的是win10一周年版本1607吗？

追答

我没有用Win10,安装过，用过一段时间后删掉重装Win7了。