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若手机提示应用程序已停止,可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误,建议进行以下操作:
1.设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找无法使用的应用程序-(存储)-清除数据。
2.若是下载的第三方软件,建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3.如果运行内置程序时也会出现已停止的提示,查看手机是否有最新固件版本,将机器升级到最新版本。
4.若仍然无法运行此应用程序,请备份手机中数据(联系人、照片等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
1.设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找无法使用的应用程序-(存储)-清除数据。
2.若是下载的第三方软件,建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3.如果运行内置程序时也会出现已停止的提示,查看手机是否有最新固件版本,将机器升级到最新版本。
4.若仍然无法运行此应用程序,请备份手机中数据(联系人、照片等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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system进程无响应应该是系统故障,解决方法为: 1、备份重要数据,对手机进行恢复出厂设置。 2、对手机进行刷机(在专业人士的指导下),具体方法为: a、打开“刷机助手”官方网站,在页面中下载刷机助手。下载完成后安装并启动刷机助手。 b、用手机原装数据线将手机与电脑相连接,然后等待刷机助手完成初始化工作。待刷机助手成功识别手机后,可以点击“一键刷机”按钮开始刷机。 c、点击“浏览”按钮选择之前下载的刷机包,若没有下载可以使用刷机助手市场下载ROM包。选择手机对应的型号开始下载ROM。 d、选择刷机包后点击“下一步”按钮备份手机数据,以免数据丢失。备份开始前,在手机中允许刷机助手读取短信、联系人等记录。然后点击“刷机”按钮开始备份并刷机,慢慢等待刷机完成。 3、送到维修店维修。
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