Question

oppo手机下载应用总是有的显示安装包已损坏无法安装，怎么都安装不了

Answer 1

这类问题在我们安装手机应用APP时经常遇到。下面就解决这样的问题：

1、去正规的网站下载APP应用。这样就能使用了。

2、当软件显示安装包损坏时，可以再重新下载一遍安装。或者去别的应用市场来下载。

手机无法升级如何处理？

“手机桌面--系统更新”在线升级操作失败： 

1.手机设置--应用程序--全部--系统更新，清除数据后再次尝试操作；

2.可能属于网络不稳定导致，建议切换其他的网络尝试；

3.手机root过，root后将导致无法正常升级，请通过下载机型固件包的方式手动升级。

下载固件包自行手动刷机失败：

1.手机已备份重要数据（短信、联系人等）（可通过“手机桌面--云服务”或“工具--备份与恢复”进行操作）；

2.确认已操作双清：关机后，按住电源键+音量减键约10秒进入OPPO恢复模式，选择中文简体--清除数据和缓存；

3.若已确认双清后，手动刷机依旧未能成功，建议您携带相关保修凭证前往客服中心检测处理。

Answer 2

若出现无法安装软件，建议按以下方式处理：
1、请进入手机「设置 > 常规/其他设置 > 安全与隐私（设备与隐私） > 未知来源/允许安装未知来源应用」查看是否关闭，若关闭，请打开开关；
2、可能是手机内存已满，建议清理一下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间；
3、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装；
4、请确认您的手机是否获取过ROOT等权限，改变手机系统稳定性，若有，请备份资料，前往客户服务中心刷机处理后再安装。

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Answer 3

你好，这样情况建议你清除破损安装包，然后重新下载安装查看

Answer 4

若出现无法安装软件，建议按以下方式处理：
1、请进入手机「设置 > 常规/其他设置 > 安全与隐私（设备与隐私） > 未知来源/允许安装未知来源应用」查看是否关闭，若关闭，请打开开关；
2、可能是手机内存已满，建议清理一下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间；
3、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装；
4、请确认您的手机是否获取过ROOT等权限，改变手机系统稳定性，若有，请备份资料，前往客户服务中心刷机处理后再安装。

Answer 5

也遇到这问题，经过无数次的反复试验。最终发现这更新的版本不稳定问题。我下载了一个旧版本就好了。