Question

vivox3手机网速为什么那么慢

Answer 1

如果您连接的是WiFi网络，可能是因为您所连接的WiFi连接人数比较多，也有可能是您距离路由器太远，建议您尝试以下方法解决：
1、靠近路由器再连接WiFi。
2、重启一下路由器然后马上连接WiFi，或者将路由器恢复出厂设置重新加密WiFi。
3、换其它地方的WiFi连接试试。
若连接的是数据网络，可能是因为您所处在的环境比较封闭，建议您尝试以下方法解决：
1、更换至网络环境较好的位置使用或进入手机设置--移动网络--接入点--更改接入点试试（避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境）。
2、切换至4G网络使用。
3、建议更换其他资源下载尝试（因下载的网络资源缺少导致）。
4、更换时间段和使用不同软件使用数据网对比观察。

Answer 2

若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
1.请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
2.请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
4.请清理手机缓存释放空间。
如仍出现该情况，请联系当地联通人工客服咨询反馈。

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