Question

有谁遇到oppor7sm手机收不到短信怎么解决

Answer 1

收发短信失败一般是信息中心号码错误、号码欠费、网络基站接收转发异常、手机故障等原因导致。可参照以下几种方法尝试看是否解决：
1、咨询手机卡话费余额，看是否欠费；
2、更正信息中心号码，先检查下手机里面“短信--短信设置--信息中心号码设置”的信息中心号码是否正确（与同类本地卡对比或咨询运营商确认消息中心号码）；
3、更换SIM卡、更换不同时间段对比观察；
4、备份资料恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）尝试；
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。

Answer 2

接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。

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