Question

安装了NTKO Web FireFox跨浏览器插件，可是火狐还是提示未安装

Answer 1

安装了NTKO Web FireFox跨浏览器插件，火狐还是提示未安装，是设置错误造成的，解决方法如下：

1、首先在电脑上打开火狐浏览器，然后使用搜索引擎搜索，鼠标点击进入如图所示的网页里。

2、进入到网页首页后，会自动检测到所用的浏览器类型，这里使用的是火狐，因此进入后直接在下面提示可以进行安装火狐版本的该插件，这里按照提示点击“下载”。

3、点击“下载”后，网站会跳转到火狐的插件总站中软件对应的页面，这里如图所示点击“Add to Firefox”。

4、然后浏览器会下载插件，然后提示是否添加，确认添加。

5、添加完成后，就算安装好了，进入火狐浏览器页面，在右上角的位置就可以找到对应的图标，可以鼠标左键点击进入看到插件的状况，包括是否开启，脚本的状态等等。

Answer 2

这种插件生效一般有2个条件：
1、安装后进程生效；
2、版本兼容。
对于第一个问题，一般可以通过重启软件或重启操作系统来实现；
对于第二个问题，则需要阅读插件的管宣材料，里面一般会对于适配浏览器的版本有严格的定义。