Question

网速很卡，如图，网络波动很大，请问是什么原因？

到了下午 晚上就变成这样了。

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Answer 1

方法有六步：
1.需要检查一下网络自身的问题。就是网络运营商提供给我们的网络是多大宽带。如果确实带宽很小，那就是没办法了。
处理方法：找运营商提升带宽以解决实际网速问题。
2. 局域网使用人数太多。大家都知道如果同样的宽带，有很多人都在用，那么带宽就会分流，导致上网网速不够给力，特别是企业遇到这样的问题很多。
处理方法：在人数少的情况下使用网络，或者用路由器或者工具给某些电脑限流。
3. 需要网络支持的程序太多。经常看到很多同事把QQ、飞信、360等等的好多的需要网络支持的程序全部打开，然后说他电脑网速好慢。我要说亲，你这样不慢才怪哦
处理方法：关闭一些不用的需要网络支持的程序，然后再试试吧。
4.检查是否有网页视频，或者播放器有电影在观看。如果有上述问题，那么网速慢是一定的了。只要是视频都会很占据网络速度的。
处理方法：关闭视频或者给视频限制速度，以免全速前进。
5. 看看自己是否有下载工具在打开。有很多下载工具都是电脑打开自己登陆的，当有东西在下载时，第二次打开还会自动下载的。那么这就会影响网络速度了。可以说基本抢占。
处理方法：检查下载器或软件，然后全部关闭，再进程结束。
6.电脑太卡或者浏览器缓存太多。电脑太卡会导致打开很慢就会觉得是网速问题了，而缓存太多就会导致打开浏览器进行搜索时出现很慢的问题。
处理方法：更换系统或者清理浏览器缓存。

追问

感觉是2的可能性大，因为确实人少的时候相对来说还可以。因为我这是公寓，共用一个大路由，然后通过交换机连到各户，但是以前一直用着不错，就是最近突然间就这么卡。平时看网页，看视频都没问题，就是打游戏完全不行。

Answer 2

宽带网速慢的原因：
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；

二、如果电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；

三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒；

四、使用路由器共享上网导致网速慢；
五、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；

六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。

如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。

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