Question

淘宝卖家答应了退差价却没退可以投诉吗

Answer 1

淘宝卖家答应了退差价却没退是可以投诉的。如果卖家在销售商品时，有承诺过退差价，那卖家就一定要退差价给买家，不然就属于违背承诺，是可以投诉的。

建议跟卖家进一步的交谈，如果确实不退，保存好聊天纪录的截图，通过后台投诉卖家，会有淘宝小二审核，如果证据充足，退的差价可以收到，而且卖家店铺也会被处罚。

扩展资料：

在淘宝购物时，买家有权利对购买的宝贝进行店铺评分及评论，因此，当被不良卖家欺骗后，可以通过店辅差评，评论来投拆卖家，警惕其他消费者上当受骗。

另外，购买产品后，不要急于确认收货及好评，尽量延长收货时间，以防产品使用中出现问题而无法维护权利。评论时写明店铺的恶劣详细行为，如果已经进行好评，可以通过追加评论的方式举报不良行为。

消费者在淘宝网购产品时，必须购买交纳保障金的淘宝店铺，并且尽量选择信用高，售后服务标识多的店铺购买产品，这样售后更容易维护及处理。

Answer 2

你好，这个你可以直接申请退款，当然卖家肯定是不会同意的，直接申请小二介入，把你和卖家的聊天记录截图拿出来作为证据，官方会给你合理的解释的，当然你也可以直接那这个去和卖家谈，能谈好省的麻烦，祝顺利

Answer 3

直接在订单上也可以申请退款。