1. 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。
2. 请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
3. 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4. 请按照以下方法检测设备发声是否正常芹尘
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音正常，建议重启嫌漏禅手机或更换播放音源后尝试；
（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
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手机听筒杂音出现的原因：
1、磁场干扰
如果通话的环境附近有电流通兄塌过产生的磁场，也会造成听筒出现杂音，这种情况下，避开这些磁场即可解决听筒杂音问题。
2、信号问题
如果所在的通话环境信号不好，就会导致通话时出现“沙沙”的声音，这种情况下，换个通话环境自然就解决了。
3、听筒接触不良
当手机不小心摔过以后，有可能会造成听筒接触处松动或脱焊，从而引起手机听筒出现杂音，对此，可以到维修店找人看看，基本上，只要把松动的地方焊上就可以解决了。
注意事项：
注意其他扬声器的位置，比如靠近音量按钮的一侧，或手机正面的底部。
用棉签仔尘斗在擦拭扬声器外面。在扬声器孔上轻轻地划圈，同时稍稍用一点力。一直擦拭，直到所有污垢都清理出来。如果扬声器孔念磨足够大，将棉签压入孔中。但不要压得太紧，刚好让棉签尖端的棉花插入槽孔。插入后来回转动棉签，同时施加一点压力。
将粘性橡胶压成一个小球，并压在扬声器孔上。掰下一块2.5厘米厚的橡胶，捏成一个球。继续按压，直到变得柔软和有延展性。
以上内容参考：百度百科——手机喇叭
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若使用的是握局vivo手机，建议参考以下方式操作：
1、升级手机的版本号，重启手机；
2、还原手机的所有设置：进入手机设置--系统管理/更多设置--备份拿旦与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还消皮扰原所有设置操作；
3、携带手机前往服务中心检测处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
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