Question

三星s8微信视频聊天没有提示音

三星S8手机，别人发视频聊天过来，有提示，但是没有提示音，是怎么回事？
打开微信设置，打开声音，会有提示音，但是别人发信息过来都会有提示音了，是否可以收信息没有提示音，别人发视频聊天或者语音聊天时，可以有提示音的方法，求大神告知。谢谢
打开新消息提醒-声音-开启，虽然视频聊天有提示声音了，但是被人只要发一个信息给我都会有提示音，我就是想问能不能别人发信息给我的时候是没有提示音的，但是弹视频给我的时候可以有提示音。

Answer 1

若无法使用微信中的视频聊天功能，建议：
1.更换其他好友视频聊天尝试。
2.检查网络连接是否正常。若网络信号不稳定，可能导致视频聊天无法正常连接。
3.此情况可能和您使用的微信软件版本有关，建议更新微信版本：应用程序-微信-右上角菜单-设置-关于微信-检查新版本。(由于微信版本不同，操作方式可能会略有不同)
4.安装其他版本微信软件尝试。

Answer 2

若微信接收新信息后无提示音，请检查：
1.微信新消息提醒是否开启：打开微信-右下角“我”-设置-新消息提醒-声音以及通知等-开启。
2.是否开启微信勿扰模式：微信-右下角“我”-设置-勿扰模式-关闭。
3.调大通知音量：手机设置-声音和通知（声音）-音量-通知-调大尝试。
4.若无效，请将微信更新至最新版本。

追问

打开新消息提醒-声音-开启，虽然视频聊天有提示声音了，但是被人只要发一个信息给我都会有提示音，我就是想问能不能别人发信息给我的时候是没有提示音的，但是弹视频给我的时候可以有提示音。

Answer 3

若无法使用微信中的视频聊天功能，建议：
1.更换其他好友视频聊天尝试。
2.检查网络连接是否正常。若网络信号不稳定，可能导致视频聊天无法正常连接。
3.此情况可能和您使用的微信软件版本有关，建议更新微信版本：应用程序-微信-右上角菜单-设置-关于微信-检查新版本。(由于微信版本不同，操作方式可能会略有不同)
4.安装其他版本微信软件尝试。