Question

手机已丢失，怎样能保证里面信息安全？

Answer 1

联通有一项严密的客户资料防泄密体系，可有效防止客户资料泄漏。在内部管理，自助渠道，技术保障上都有严格的管理。联通公司会妥善保护客户的个人信息，不会泄露出去的。如您手机丢失，担心手机卡的安全使用，建议先办理挂失后办理补卡业务。您还可登录网上营业厅点击“办理”-挂失/解锁，进入即可办理挂失或解锁。

Answer 2

如果您的手机丢失的话，可以到相关部门报案并登记。三星部分机型支持远程控制功能，可尝试使用该功能定位手机大致位置。远程控制功能使用方式：
1.此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，绑定三星账户且开启移动数据。
2.通过电脑或其他手机登陆远程控制网站
3.输入三星账户和密码，进入远程控制网站界面。点击查找我的手机，如手机联网，使用该功能手机将会自动打开GPS功能并进行定位。
注：如果手机没有连接网络或者远程控制功能未开启，或者对方将手机重置，远程控制功能无法实现。

• 官方电话
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Answer 3

如果您的手机丢失的话，可以到相关部门报案并登记。三星部分机型支持远程控制功能，可尝试使用该功能定位手机大致位置。远程控制功能使用方式：
1.此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，绑定三星账户且开启移动数据。
2.通过电脑或其他手机登陆远程控制网站：
https://findmymobile.samsung.com/
3.输入三星账户和密码，进入远程控制网站界面。点击查找我的手机，如手机联网，使用该功能手机将会自动打开GPS功能并进行定位。
注：如果手机没有连接网络或者远程控制功能未开启，或者对方将手机重置，远程控制功能无法实现。

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• 官方服务
  • 官方网站