Question

笔记本正在使用中突然黑屏，长按开机键也不行，帮帮我，开不了机

指示灯也不亮

Answer 1

有时候电脑在使用开机之后，左上角显示一个横杠，这个时候如果长时间没有反应，可以肯定的是电脑的系统出现了问题。

引起这种现象的原因是什么？

出现这种情况，是电脑进入不了系统导致的。引起的原因很多：

若之前电脑可以正常使用，现在出现这种情况，一般情况下是上次关机之前，进行的操作把电脑系统重要文件删除了；或者有病毒把电脑系统重要文件删除或者更改了。

另一种情况是，安装系统完成之后，没有进行硬盘引导，现在开机引导出错。

还有一种情况就是，之前安装系统，把系统安装到了别的可移动盘符下，现在电脑开机没有接移动盘符。

那么根据这个问题的描述是开机的时候黑屏同时左上角有横杠的出现，我判断有可能是bios设置不当或是硬盘出现故障，还有可能是操作系统文件损坏、都有可能会出现这个问题；

解决方法：

首先第一种方法：开机一直按“delete"键进入bios，选择”load Default Settings"(恢复出厂设置）选择“yes"回车,然后按”f10“键保存退出、详细操作步骤如下：

提示：如果因为bios设置不当导致的该故障那么用上述方法就可以解决故障！

第二种方法：用上述方法进入bios后选择切换至”BOOT“选项将第一启动顺序设置为”硬盘启动“，按F10保存退出、详细操作步骤如下：

第三种方法：先将U启盘插入电脑后一直按”delete“键进入bios选择切换至BOOT选项将第一启动顺序设置为U盘启动，按F10保存退出重启计算机、会自动进入U启盘界面，选择DISKGEN分区工具敲回车，进入DISKGEN界面后查看一下C盘主分区是否是激动状态，如果不是那么激活C盘主分区、详细操作步骤如下：

Answer 2

灯都不亮 可能是没电了， 建议充电20分钟后看看。
如果还是不亮，电池或者主板有问题。最好去送修检测下。

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Answer 3

是你电脑突然断电关机或关机前卡，造成系统文件受损引起的。

按电源键反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，花30元到维修那里找维修的人帮助您。

只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

有问题请您追问我。

追问

谢谢

又联系电话吗

有

Answer 4

首先一定检查CPU，然后检查显示系统【问题多伴出现于CPU。】，如果自己无法完成，建议送去检修。 或者可以试着重装系统【在这之前先下载360驱动大师检查驱动鲁大师检查温度】，如果还不行那么一定要送去修了【说明问题有点严重了】。

追问

插电没有任何反应，初步检查是电脑主板的电路有问题

可是电脑也没有糊味，麻烦了