手机联通连4G网,明明连着数据呢却显示没有连接网络

我手机装了一张移动一张联通,移动天天连4G都能上网,一换成联通4G,有一会儿,过完儿就不能用了,状态栏也显示连着数据,在应用里面显示未连接网络,必须要关闭4G信号再打开才... 我手机装了一张移动一张联通,移动天天连4G都能上网,一换成联通4G,有一会儿,过完儿就不能用了,状态栏也显示连着数据,在应用里面显示未连接网络,必须要关闭4G信号再打开才能用 展开
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2018-06-02 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机连接无线网络后无法上网,建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以,建议:
1.使用自带浏览器登录网页,观察是否可以正常打开链接。
2.若是某个联网软件无法使用,建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作:设置-(更多连接设置)-流量监控-管理应用程序流量(限制应用程序流量)-查看不能上网的软件-勾选WLAN(注:部分型号支持管理应用程序流量功能)。
3.若浏览器和联网软件均无法使用,建议忘记网络重新连接尝试:下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记(忘记网络/删除网络),然后重新搜索连接。
4.若无效,请将手机关机重启。
5.连接其他无线网络尝试。
6.若仍然无法使用无线网络上网,建议备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
口头语言6
2018-06-02 · TA获得超过166个赞
知道答主
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