怎么选择靠谱的装修公司啊?知道吗?
靠谱家装公司怎样选择,是看公司规模?设计师的效果图?还是品牌?还是找家装网做个招投标对比选择?装修房子是个大事情,现代、美式、田园等等这些家装风格很重要,但是最重要的是施工质量和性价比。根据前几年我家装修房子的经验,无论找哪个装修公司,有效果图的话,都能做到八九分相似,到底怎样选择家装公司呢?
综合各种因素,再加上这些前辈们经历过的家装磨难过程,可以说是对家装行业的一个整体分析。
事先声明:我们不是专业的家装行业从业者,只不过是普通业主的心得。
1、首先基本排除各种十大装修公司排行版
我们对比了一下所谓的各种十大装修公司排行版,从2010年开始到2017年,七年间上过排行版的装修公司倒闭已经消失不见得占到55%,还有21家有过家装纠纷,还闹得动静挺大,有上电视的,有上天涯论坛的,还有的甚至闹到法院,更有的已经卷款跑路。
我们综合发现,这些所谓的排行版,类似福布斯排行版,已经成了服不服杀猪版,上榜的基本没有善终的。
2、接着说一下家装网站的招投标
家装网站招投标是最近几年才兴盛起来的,我们同时打开几个比较知名的家装招投标网站,从网站推荐的装修公司名单对比查询,40%左右的装修公司成立时间不到2年,有同事说或许是有的装修公司新注册专门接家装网订单的公司(这个也是这些网站推荐的公司的一种解释),根据这个想法推理,我们有发动大家通过公开的天眼查等诚信系统查询,居然有不少装修公司查询结果为零,也就是压根是自己起个名字出来糊弄事情的。
再说一下家装招投标网站,没有一家在业主和装修公司有争议的时候,能够真正起到息事宁人,最后受到业主好评的结果,这些争议闹腾的挺大,随意百度一下家装业主投诉,海量信息都出来了,明眼人一看就知道所谓的家装招投标网站并没有像他们自我吹嘘的一样,什么保障业主的利益,什么公平处理投诉,更不用说什么先行赔付了。如果做到先行赔付,我想,90% 的准业主都会毫不犹豫选择第三方平台的。
3、装修公司的真正实力体现
和任何单位团体都一样,正常人员流动应该是适度的,一个人才频繁流动的公司,不是内部管理混乱,就是市场盈利能力不足,找最近两年装修过房子的亲友,分别致电给为他们提供服务的工长,设计师和业务员,会发现大部分转换门庭了,也许是凑巧了,不过这个凑巧的概率太大了,如果当初选择装修公司从品牌到知名度都还算可以的,换句话说,知名的家装公司核心管理和市场人员流动性都这么大,何况干活的工人?经常人员更迭的一个公司,怎么看怎么不是靠谱的。
再说说公司的实力,所谓的实力,这个我也是从论坛学来的。我先网上找到的像模像样的装修公司,发动大家利用午休时间挨个打电话测试,90%以上的装修公司不接清包工家装模式,网上说的很对,有实力的,会完全接受清包模式的,因为清包不会影响公司的基本利润,靠着材料挣钱的,皮包公司而已,这个皮包只是有真皮还是人造革,是大是小的区别,本质一样。
4、家装公司的专业背景
家装公司的专业背景,主要是看团队最擅长的是做什么,是设计?施工?材料?还是整体家居?
首先说设计,不是我对设计师的排斥,包括装修过房子的同事都说过,很多设计师没有自己的想法,这样的设计师室效果图的搬运工,最大的贡献在于把搬过来的效果图重新细化,然后根据实际尺寸放大缩小,理论上,任何一个有经验的干活的工人师傅,都能做到照搬效果图来装修施工,真正的设计师,根本不屑于工薪家庭装修,因为整体的预算价格局限,限制了自己的发挥空间,而且,混事的家装行业所谓知名设计师还有一个特点,就是外形太出众:长风飘飘的,满口京腔的,留着个性胡子的,着装另类的,总之各种妖娆,我想大部分业主不会把自己家沙子水泥铺瓷砖的场景和这些家伙的形象联系到一起吧?相由心生,外相更是内心的延伸吧?虽然我不相信易经八卦之类的高深玄学。
材料商转成的装修公司,这个很多很多,我家以前的房子装修时候,就是在明珠装饰市场上联系的,这种装修公司最大的利润,来自于自己的材料,尤其是主材这块,但是对于业主来说,不要说懂行了,懂得基本知识的也是凤毛麟角,主材我认为是最大的坑,而且是无底洞,所以,离得远点从卖材料开始起步的装修公司,奸不奸商不好评论,但是老板的八面玲珑不是一般人能公平打交道的。
整体家居,那个纯粹是扯,据我了解,能真正做到全屋定制的厂家很少,你要是做门的,或者专业定制衣柜的,或者是定制背景墙的,还是可信的,当你计划十来万装修自己的房子,还要环保好,质量好,整体效果好的全屋装饰,那就拉倒吧。不信就去居然之家看看,会让你摸摸钱包,默默走开的。
最后就是施工了,施工包括的是装修和售后两个方面,因为很多装修质量问题,业主发现的时候,都不知道多长时间了,有售后的装修质量才是真的有保证,这个我是强烈推荐,所有产品和服务的灵魂都来自于质量,风格什么的是表象,没有好的施工保证,赏心悦目,也会变成伤心吧?一圈聊下来,包括我家,没有过一户人家完全没有质量问题,比如说墙面裂缝,水管漏水,开关插座不灵,木门开裂掉色,橱柜门掉下来,卫生间下水不痛快,多多少少都有吧?别的业主不知道,我们同事家只有一户装修完不到一年,约到过电工师傅去维修过,其他家根本是毫无音信。
5、家装的价格
先说为什么不用散工装修,无论说的再好,用同事开玩笑的话说,只有老爹老妈靠的住时代,有正规手续的装修公司都靠不住,零散的就直接PASS吧,价格再低也不用,省的给自己添堵。至于说装修公司的价格,我们认为,所有的企业都一样,看他的支出情况就知道了。一个家庭式的小面馆,全家动手,一年的收入也不低,因为节约了人工工资,而且都是自觉自愿的积极工作,反过来说,一些装修公司租用的办公室,材料展厅,加上什么前台接待,门口的保安,财务、行政等后勤辅助人员工资,必不可少的车辆、应酬等等,我们单位的会计随意估算过这样的公司,一年固定开支超过百万。这钱从哪里来?相似的情况就是市区停车位5元一个小时,郊区的停车场即便是收费的,2元也到头了。
当然,一个公司没有固定的办公场所,也不对,丐帮还有分舵总舵,占山的还有个山寨,响马也有自己的地盘,连个办公地点也没有的所谓公司,真真的闹不成。
综上所述,我和亲友同事大概划了一个靠谱的家装公司十大标准:
一、公司专业背景是做施工的;
二、踏踏实实不热衷于什么排行版什么协会类商会类活动的;
三、公司有5年以上历史,而且业务联系人联系电话没有更换过的;
四、有正规的公司手续的;
五、有过业主投诉的(没有差评的淘宝店是刷单专门店);
六、公司管理尤其是行政后勤机构不是很臃肿的;
七、公司骨干基本没有频繁更换和人员流动的;
八、客户不是掏钱向其他商家购买转让的(基本不参加什么家装网站的招投标);
九、价格公开提供透明报价的;
十、可以承揽清包工家装模式的。
他 们服 务过10万多户业主,口 碑不俗的,你去看下吧。
目前市场上主要有两种大范畴的装修类型:
1、互联网家装服务类
2、传统家装服务类
一、互联网家装服务类又分为:
1、信息分发平台:主要以获取业主的装修信息为主,以类似免费报价、免费设计、担保服务来吸引业主填写自己的信息,然后出售给合作的装修团队、企业,入驻的团队和企业还要交一笔不少的费用,服务成本相对较高。
2、互联网装修服务模式:主要以互联网为渠道,进行实力展示,装修服务为主的公司。通常以装修服务全程在微信专属群沟通和施工为特色。
3、全透明线上管控模式:将详细的预算单、材料、施工全流程在线管控,业主告别猫腻和争吵,通过万人社群公开服务监督每一家的质量。
二、传统家装服务类
1、全包套餐服务公司:此类分为两种(1)一种是基础的硬装和软装虽然包括,但因为价格低,方量和款式设置一些业主注意不到的环节来限定,例如不讲吊顶只用木龙骨,不讲吊顶限面积,不讲主题展厅里展示的具体哪些内容需要加钱等等;(2)一种是按需定制,不以价格为主,价格根据最终硬装和软装的具体款式、类型核算最终价格,整装服务。
2、半包点餐服务公司:主要以施工为主的公司,不含主材,限定方量或者根据需求核定方量。需要业主朋友有很强的材料辨别和选购经验,因为不少材料商对同一款产品采用高低不同的差价销售是很正常的。同时也要有比较充足的精力去了解和学习工艺,例如有朋友采用现场油漆的模式制作家具,这方面对材料掌控要求是比较高的,很容易环保不达标。
3、游击队包工头:主要以施工和部分替代业主购买材料为主,非常零散,基本没有售后服务。选择游击队一般是碰运气,碰到不错的的几率越来越小。例如一位围观的群友,选择的单个项目工价基本和公司差不多,但工艺质量方面就比较吃亏了,其实算下来结合没有售后并不节省。
整个装修行业其实都在迅速的互联网化,但由于装修行业链条多,产业规模大,业主观念转变需要时间等等。所以目前还只有一部分企业实现了初步的互联网装修转化。这个模式比较适合有一定判断经验,能通过互联网充分比较各个环节优劣的业主朋友选择。
互联网装修模式的特点是信息化和透明化,所以需要注意的是,判断标称这个模式的企业,是否在透明化:例如预算、材料清单、施工环节的工艺标准等等;和在信息化:是否通过成熟的APP和软件进行装修工地和公司的管理等等;这两个方面上足够互联网化。如果只是营销上比较互联网,这种和传统家装模式并没有太大的区别,只是实现了初步营销互联网化,相对来说,服务并不一定具备稳定性和高性价比。所以判断很重要。
互联网装修模式海口天赞小白马就是其中一个,它是自己选择设计师,工长等等,可以选择自己想要的信任的。还拥有绝对的保障。
我们有业主微信端,可以让装修公司更好对接业主,并且通过业主端营销,业主可以形成口碑自发传播。