Question

三星平板sm―t320连不上wife是怎么回事？

三星平板sm―t320连不上wife是怎么回事？我家手机都可以联上，唯独平板不能连。我恢复了出厂设置，还是不行。平板才买了三个星期，看着看着黑屏无法重启，今天回来发现它莫名其妙开机了，但是连不上网。

Answer 1

若平板电脑无法连接无线网络，建议您：
1.确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，排除网络问题。
2.若其他设备可以连接，请检查输入的无线网络密码是否正确。
3.尝试忘记网络操作后重新连接。方式：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入无线网络设置界面-点住未连接成功的无线网络名称不松手－忘记网络，重新搜索连接。
4.若无效，请分别重启平板电脑和路由器后再次连接尝试。
5.检查设备系统版本，升级至最新版本。
6.若依然无法连接无线网络，建议备份设备中的重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

追问

百度上这些都有，我要准确一点的

下午我回来发现三星平板莫名其妙地开机了，但是突然连不上网了。我家的网满格，而手机也能连上，只有平板连不上，然后我又恢复出厂设置，还是不行。准确的说就是那个wife光标没有变成绿色。