Question

闵行区附近的苹果维修网点，苹果手机的WiFi无法连接怎么办

我的苹果手机出现了WiFi无法连接的情况该怎么办？

Answer 1

苹果手机无法正常连接WIFI的情况有以下几种：1、确认密码输入错误解决方法：检查密码输入是否错误或填写的字符有大小写区别，输入密码位数过长或过短还有可能连接的无线网络用户太多，尝试稍后连接；2、搜索不到无线信号解决方法：WIFI信号被设置为隐藏，需联系网管获取无线信号名称后，在手机【设置】-【无线局域网】或者【WIFI】-【其它网络】，手动输入无线信号名称和密码连接如果还是连接不上可以进入手机的【设置】-【通用】-【还原】-【还原网络设置】（这将还原所有网络设置，包括Wi-Fi 密码、VPN和APN设置、请您确保手机是无锁版本未越狱可以正常开关机）；如果是路由器故障，尝试重启路由器；3、提示连接WiFi被拒绝解决方法：路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【通用】-【关于本机】中查看；路由器故障，尝试重启路由器；4、输入密码后，提示验证失败解决方法：进入手机【设置】-【无线局域网】或者【WIFI】，轻点需忽略 WLAN 右侧的【i】，然后轻点【忽略此网络】；5、输入密码后提示WPA2 PSK进行保护 解决方法：此提示为手机与路由器加密模式不兼容导致，联系网管或自行通过电脑设置路由器加密级别将WPA2降低WPA/WEP级别，再次连接即可；如果是路由器故障，尝试重启路由器 。

Answer 2

首先检查WiFi是否有问题，如果没有问题的话，我推荐你到上海市闵行区沪闵路7866弄1号楼803室（莲花国际广场）去进行专业的检测和维修，或者是尝试使用以下的方法进行解决，如果你还有其他的故障问题的话，4006308800是苹果电话，相信客服人员会给你更好的解决方法以及知道建议。
解决办法:
删除wifi,重新输入密码。
尽可能去wifi信号强的地方连接wifi。
还原网络设置：
1>打开iphone,看到主界面，选择“设置；
2>设置界面中往下拉，找到“通用”选项；
3>通用选项设置里面，选择“还原；
4>出现了可以还原的条目，选择“还原网络设置；
5>这时候会出现确认提示，确认点击“还原网络设置；
6>之后iphone会自动重启，重启完成之后网络设置清空，重新连接wifi网络。
希望能够对你有所帮助，望采纳！！！