求助手机流量问题

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2018-06-15 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若您的手机流量异常消耗,建议您:
1.运行完程序如浏览器、电子邮件等功能后,建议您可以进入任务管理器中结束后台运行的程序
2.进入手机功能表-设定-账户-添加账户-三星账户,关闭自动同步功能(使用时再打开)。
3.如果手机中设置过电子邮件,建议进入电子邮件-进入电子邮件登录界面后-点击菜单键-帐户设定-电子邮件检查频率-选择“从不”。
4.有些第三方软件如市场类客户端软件,可能也会联网更新。如果手机中有安装过此类软件如安卓市场等,建议您将该类软件卸载删除。操作:进入设置-应用程序管理器-找到软件-将自行下载的软件卸载。
5.如果上述方式操作后,机器耗费流量依然较大,请您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂
6.可通过SIM卡对应的营业厅查询是什么在使用流量。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心,由工程师检查机器并处理。
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1.运行完程序如浏览器、电子邮件等功能后,建议您可以进入任务管理器中结束后台运行的程序
2.进入手机功能表-设定-账户-添加账户-三星账户,关闭自动同步功能(使用时再打开)。
3.如果手机中设置过电子邮件,建议进入电子邮件-进入电子邮件登录界面后-点击菜单键-帐户设定-电子邮件检查频率-选择“从不”。
4.有些第三方软件如市场类客户端软件,可能也会联网更新。如果手机中有安装过此类软件如安卓市场等,建议您将该类软件卸载删除。操作:进入设置-应用程序管理器-找到软件-将自行下载的软件卸载。
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2018-05-26 · 贡献了超过299个回答
知道答主
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