Question

手机能打电话但是别人打不进来

手机能打电话但是别人打不进来

Answer 1

手机电话别人打不进来是因为手机开启了来电拦截功能，需要关闭来电拦截功能，具体操作步骤如下：

1、以MIUI系统为例，点击MIUI桌面上的“安全中心”应用图标；

2、在打开的安全中心页面中，点击“骚扰拦截”菜单项；

3、在打开的设置页面中，点击页面右上角“设置”按钮；

4、在打开的设置页面中，点击“来电拦截”设置项；

5、最后，在打开的来电拦截设置页面中，关闭所有的来电拦截按钮开关即可。

Answer 2

若使用vivo手机，打不进电话可参考以下处理方法：
1、若使用5G电话打不进来，可以进入设置--移动网络/双卡与移动网络--启用5G，关闭5G开关，再尝试重新拨打看看；
2、注意排查【骚扰拦截】、【按开头号码拦截】、【按归属地拦截】等设置选项，进入i管家--（实用工具）--骚扰拦截--电话拦截--拦截记录/电话拦截记录--查看拨打的号码是否被拦截了（部分机型进入设置--电话--黑名单中查看）；
3、重启手机或者开启飞行模式再关闭，让手机自动重新注册网络；
4、确认手机的网络信号是否良好，更换网络试试；
5、将SIM卡取下后再重新插入，或更换其他SIM卡使用；
若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务

Answer 3

若手机无法接到对方电话，但可以拨打电话，建议您：
1.取出SIM卡后重新插入。
2.更换位置试一下。
3.检查手机是否设置了黑名单（拒绝电话）功能。若有设置，请取消后测试。
4.检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。
5.若手机中有安装安全卫士方面的软件，建议卸载删除。
6.若无效，备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 4

手机不能正常接打电话的处理方法：
1、查询手机状态，看是否停机；
2、有信号不能正常接听电话，建议查询是否设置呼叫转移，或飞行模式；
3、没有信号，可以先询问周边人是否也有此情况，如果同样有此情况，可能是您所在位置网络信号异常，建议拨打10086“人工”客服反馈问题；
如果周边人没有此情况，建议换手机测试，
如果换手机能正常使用说明是手机的问题，建议查看手机设置；
换手机不能正常使用，建议到营业厅换卡试试。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理