Question

手机屏幕黑屏如何连接电脑导出文件？

Answer 1

手机黑屏可以用手机助手连接电脑导出想要的文件。

具体步骤：

1、先用数据线连接手机。

2、等待手机和电脑的连接、

3、手机助手登录后后会有手机设备的相关信息，这样就有了手机缓存记录。

4、以导出照片文件为例，登录成功后看到左侧的“照片”选项并点击，这时在右侧会显示出手机相册里的照片内容

5、选中要导出的照片并选择上方的“导出”键，就可以在黑屏状态下将照片导出了。

Answer 2

手机黑屏、闪屏、花屏、白屏，建议：
1.点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以，退出后重新进入。
2.若无法退出该软件，建议重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
3.若再次打开软件后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新下载。
4.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
5.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的手机购买处维修或者在附近花钱进行维修

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Answer 3

手机黑屏无法操作手机，建议使用原装充电器和数据线充电20分钟，长按【音量下键+开机键】30秒尝试开机（早期机型长按开机键30秒尝试开机），若是可以正常开机操作手机即可进行资料备份。若是以上操作无法开机，请携带手机、充电器和数据线，前往客户服务中心处理。客户服务中心地址及详细信息可在网页版vivo官网 -- 服务 --服务网点，选择您的省市进行查询即可。
如果是vivo手机无法使用，想要导出数据的话，前提是您的数据在vivo云服务里备份过，您在电脑端使用vivo手机助手登陆vivo账号可以查看。如果没有备份，则无法恢复数据。

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Answer 4

您的手机如果是坏了的话，那就只能通过刷机的方式，过程复杂，请百度搜索“”手机无法进入系统的情况下备份手机数据“”相关的文章可以参考，刷机的问题，尽量找专业人士给你弄，如果数据很重要的话，只能这么做。

Answer 5

那就证明你手机坏了，到手机维修店，取出手机存储模块，然后使用专业设备读取模块里的文件。