我的手机是三星s7e。我安了电信的手机卡,但是不知道为什么一直打不通电话。显示无法开启移动网络。

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2018-12-08 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果三星S7e手机显示无法开启移动网络,建议您:
1.重新插拔手机卡尝试。
2.更换地理位置尝试。
3.更换其他手机卡尝试。
4.备份数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
注:两个卡槽不能同时支持电信网络。
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如果您的三星S7edge手机无法接打电话,建议您尝试操作:
1.查看手机是否处于飞行模式。
2.检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号,请将手机关机重启,重新搜索网络。若无效,建议取出SIM卡重新插入尝试。
3.检查手机是否有足够余额。
4.检查是否设置了呼叫限制功能:电话-更多-设置-更多设置-呼叫限制-禁用(需要输入设置呼叫限制时输入的密码),取消呼叫限制。
5.若手机依然无法接打电话,建议更换其他SIM卡尝试。
6.更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)注:升级前请备份设备中数据。
7.若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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建议进行以下操作:
1.重新开关下手机。
2.更换一张SIM卡插入本机试试。
3.查看手机是否处于飞行模式。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修。
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百度网友e223152
2018-12-08 · TA获得超过233个赞
知道小有建树答主
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打不通电话与三星无关,与电信也无关,可能是手机故障
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云梦锦月
2018-12-08 · TA获得超过243个赞
知道小有建树答主
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帮助的人:75.4万
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应该是移动的专用机,不是通用版,电信的和移动的信号源编码什么的有差异,如果不是通用版的就只能电信的手机用电信卡,移动手机移动的卡。
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