Question

手机开机密码忘记了怎么办

Answer 1

Answer 2

1、下面以安卓手机为例，把手机关机，长按电源键，可以强制关机。有的手机关机需要密码，那只有等手机把电耗完再关机了。

2、按住音量上键和电源键，注意是同时按下。

3、在出现的画面中用音量上下键可调节选项，选择恢复出厂设置，按电源键确定。

4、几秒过后，恢复出厂设置完成，再重新启动手机，开机密码清除了。

Answer 3

如果您使用的是华为手机，请先进行以下尝试：

• 如果您的手机是在从EMUI 3.0或EMUI 3.1升级到EMUI 4.0版本后，不能解锁。

  请您确认之前是否开启了隐私保护模式，开启隐私模式时，您会有两套解锁密码，而升级到EMUI 4.0后没有隐私保护模式，只能用之前设置的主密码才能进入系统，访客密码已被作废。

• 设置图案解锁时，屏幕会提示设置备用数字密码。

  忘记解锁图案时，可以通过备用数字密码解锁屏幕。

• 如果不能解决，请尝试以下方法：

  方法一：通过查找我的手机（手机找回）的方式（EMUI 4.1及以下平台）

  前提：EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启。

• 在电脑上输入http://cloud.huawei.com登录云服务。

• 输入用户名和密码进入云服务首页。

• 在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。

• 然后选择查找我的手机。

  

  输入华为账号登录密码。



此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。



这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。



再次输入登录密码确认操作，点击下一步。



以下步骤操作为选择性操作，如不需要相关提示信息，直接选择下一步，点击锁定即可。





锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。



锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。



方法二：如果您的手机是EMUI4.1及以下版本，但是没有开启手机找回功能，或者您的手机是EMUI5.X级以上的系统版本，则您可以通过强制恢复出厂设置清除密码。

手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，3 秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式。进入后，选择恢复出厂设置。（通过音量键上下移动，开关机键确定）

说明：这个方法会清除您之前的数据，建议您经常定期备份自己的资料到华为云服务。

若以上方法仍然不能解决问题，请提前备份好数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

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Answer 4

手机密码忘记了怎么办？

Answer 5

如果您使用的vivo手机忘记锁屏密码，并且设备因多次输入错误密码而被锁定，我们希望以下的操作可以帮助到您。

ⓘ当您的设备尚可通过指纹或面部解锁进入桌面，请优先备份设备上的数据。

第一步：确认密码是否被更改

建议您仔细回忆近期是否修改过密码，或者是否存在曾接触过该设备的人，比如家人或其他人员修改过密码。

第二步：确认是否使用多用户模式

建议您在锁屏界面查看是否有显示用户名称或者访客字样，如有显示则表明您的设备已经开启多用户模式，您可以切换用户来尝试解锁。

第三步：强制恢复出厂设置

如果上述操作仍未解决问题，建议您强制恢复出厂设置来恢复设备的使用。

ⓘ此操作会清除设备中的所有数据且无法恢复，操作前建议备份数据。

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

1、进入Recovery界面

设备处于关机状态，同时按住“电源键”和“音量上键”， 直到进入FASTBOOT界面后再松开两个按键。通过“音量下键”来选择菜单“进入RECOVERY”，按“电源键”确认进入。

ⓘ折叠屏机型：请展开屏幕后按上述方法操作；NEX 3/3S系列产品：请在关机状态按住顶部圆键1-2秒，再按住“音量上键”进入FASTBOOT界面，根据页面提示进入Recovery界面。

2、确认恢复出厂设置

屏幕上点击“清除数据＞清除所有数据＞确定”，等待操作完成后返回并重启设备。至此，设备的数据以及锁屏密码均已被清除。

ⓘ当您的设备已经开启“查找设备”功能时，进行强制恢复出厂设置后，需要使用vivo账号密码来激活设备。如果您忘记了vivo账号密码可以点击网页链接尝试找回。

第四步：前往客户服务中心处理

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP—我的—服务网点/售后网点—选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

温馨提示：

1、部分早期的机型可以通过密保问题重置锁屏密码。当输入错误密码达到5次及以上时，屏幕上点击 “忘记密码”选项，验证密保问题的答案即可重置密码。

2、为了更有效地保护个人数据，避免出现意外状况。建议您在后续使用设备时，及时且有计划地对设备数据进行备份。您可以在设备上进入“设置＞账号＞云服务”，使用“云备份”或者“数据同步”功能，将设备数据备份至云端。恢复云端数据时，您可以点击“云备份”页面底部的“恢复备份数据”区域，便捷地将云端数据恢复至当前设备。

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