Question

手机死机了关机也不行，按什么都没用，怎么办？

Answer 1

保证这部手机充电头和数据线是正常的，如不能确定，可以找另外一部同样接口的手机试充一下，如别的手机能显示充电状态，证明是充电头和数据线是好的。如果已经确定充电头和数据线是正常的，对不能开机的手机正常充电30分钟，再按下面办法来处理（包括死机）。

同时按电源键和home键（仅对iphone6s以下手机，如果是iphone 7以上按电源键和音量键)，10秒后即同时松手（不能太长，否则会进入iTunes恢复模式，需要用电脑来处理，手机里面存储所有的相片和数据可能会丢失），如能开机按提示操作。如果上述操作还开不了机，重复上述动作按时间久点，直至手机开机进入iTunes恢复模式，用电脑来处理（有点复杂），对手机不熟的人不建议操作此项。

如果按上述办法反复操作，10秒内都开不了机（不熟悉手机人，建议仅操作此项），或连30秒内都开不了机，证明手机有问题了，需要拿到售后。Android手机：办法一：同时按电源键和音量（+）键5秒，手机振动后可重启。部分死机可长按住电源键来关机或重启。办法二：同时按电源键和音量（+）键，直到显示开机进入Recovery恢复模式，按提示用音量+键和-键选择操作，慎重操作此项。

办法三：如果以上两种办法都不行，同时按下手机的电源键和音量（-）键，直到显示fastboot时松手，再长按电源键重启，该模式是最底层的刷机模式，不建议操作。Android手机型号很多，有可能操作略有不同。如上述三种办法都没有办法开机，找售后处理。

Answer 2

　1、如果出现苹果手机死机卡住的情况，这时可以先尝试按住顶部的电源键5秒左右，看手机有没有反应。如果在死机不严重的情况下，此时手机会进入锁屏状态，或是自动重启。

　2、如果当按了电源键不起作用的时候，还可以尝试第二种方法，那就是把主屏Home键和电源键一起按住，强制关闭手机的电源。

　3、如果上面二种方法都不管用的话，那就是属于死机特别严重的情况了。这时可以把手机连接电源或是电脑，再尝试第二个方法。

　4、如果都不行的话，请拨掉电源，让手机自己慢慢消耗掉剩余电量，自行关机。当电池用完以后，也就切断电源了。这时再为手机充电，充电到了5%以后，再重新开机就可以了。

Answer 3

按什么都没用是因为打开的东西太多了，手机来不及反映，可以等待一下，也可以把手机外壳下下来，先强制关机，过一会儿再打开。

Answer 4

安卓机同时按电源键和音量（+）键5秒，手机振动后可重启。部分死机可长按住电源键来关机或重启。

Answer 5

这个很简单的，把手机后壳打开把电池拿出来，然后放回去再重新开机就可以了