Question

为什么我用的是4G卡，网络还显示3G 啊？？

为什么我用的是4G卡,网络还显
示3G 啊??

Answer 1

若手机无法使用4G网络，三星手机一般建议进行以下操作：
1.查看手机卡插入的卡槽是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启或者换卡尝试。
6.若无效，将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

如果手机网络图标自动变化，建议尝试操作：
1.此情况可能是手机当前信号不稳定所导致，更换其他位置尝试。
2.将手机关机重启。
3.取出SIM卡重新插入或更换其他SIM卡尝试。
4.查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。

Answer 3

有时4G信号不好就会自动转到3G,不过是短暂的