Question

被人恶意举报移动有权停用我的短信功能吗？

我从来没发送过商业广告，一年也发不了几次短信，移动无故停用了我的短信功能，已经第二次出现这种情况了，现在连一个验证码都收不到，严重影响了我的个人生活及工作，作为消费者，移动有什么权利无故停用顾客的短信基本功能？有谁能给点意见

Answer 1

你这个需要去问问营业厅人员解决了，拿上自己的身份证实在不行就换号码，这个可能是你身份信息泄露导致的。