Question

笔记本电脑突然黑屏，之后就开不了机了





Answer 1

启动过程中，选择“最后一次正确的配置启动”。若不能解决继续下一步;注意按“F8”键进入安全模式，在此模式下通过导入备份过的注册表、杀毒、查看硬件设备管理器来卸载重新安装带“!”的设备驱动。

Answer 2

开不了机或开机进不去，是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或断电关机等。

按电源键反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，花30元到维修那里找维修的人帮助您。

只要自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

有问题请您追问我。
电脑上90%的故障是与我们操作和使用电脑的人的不当操作是有关系的，电脑是不会自己出问题的，也不是出了问题就是硬件问题。

Answer 3

A）内存条接触不良或内存损坏导致电脑故障,最多的电脑故障现象就是内存条接触不良，主要是由于电脑内部灰尘太多导致，老电脑常发生，以及硬盘故障导致的电脑故障居多。当然遇到电脑内存条出现故障也会出现电脑故障现象。
B）是否中毒引起的异常，可打开腾讯电脑管家——病毒查杀下。
C）从硬件方面来说，超频过度也是导致故障的一个主要原因。
D）硬盘出现故障导致电脑故障,硬盘出现问题也经常会导致电脑故障，
比如硬盘出现坏道，电脑读取数据错误导致了故障现象。

Answer 4

一、如果您所说的开不开机，是指开机一直黑屏，请您参考以下建议：
1、请您回忆一下经过什么操作后突然出现这个情况的，比如最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）或者连接了外接设备，如果是，建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。
2、如果您的笔记本电池可以拿下来，请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电，看是否可以正常开机。
3、如果问题依旧，并且您没有进行过特殊操作，在电池可以拿下来的情况下，建议您尝试将机器断电静置看看，方法如下：
（1）您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等，都取下；
（2）在没有供电设备的情况下，您按住开机键1分钟左右；
（3）然后不要连接供电设备，静置30分钟左右；
（4）静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，看一下是否能够开机。
4、如果上面方法不能解决您的问题，初步判断这个情况可能是由于主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用，建议您联系当地的惠普金牌服务中心检测具体原因，然后处理。