Question

美团外卖差评？

美团外卖差评可以删除吗

Answer 1

你好，美团外卖差评，商家或者是骑手，是不可以删除的，如果删除也只有评论的人可以删。

Answer 2

美团外卖差评？
美团外卖差评可以删除吗？
答案：当然可以啊！！！
美团外卖差评处理办法：
1、首先要确保解锁“评价实时更新”和“电话回访”权益，需要满足以下指标：
评价实时更新：
⑴近7日5分钟平均回复率100%（袋鼠店长不需要）；
⑵月售订单≥300；
⑶近90日被投诉量为0。
电话回访：
⑴近7日5分钟平均回复率100%；
⑵近7日紧急消息1分钟回复率达到100%；
⑶近90日无顾客投诉记录。
2、24小时内及时联系客户删除差评。如果你拿到电话回访权限的话，每月有6次机会可以直接拨打虚拟号联系客户（被挂断也算1次），跟客户沟通要注意说话方式，记住一定不要去跟客户抬杠、不要硬刚客户，礼貌询问+耐心倾听+解释道歉，有必要的话给客户返个红包什么的，只要客户愿意删除差评，删除后第二天评分就会重新计算。
3、遇见同行恶意差评还有特别奇葩的客户，尽量保存证据，可以向平台申诉，但要注意只有满足三种申诉规则之一才有可能申诉成功

Answer 3

打开美团外卖，点击右下角我的，选择我的评价，点击要删除评价右下角的删除，选择确认即可。

Answer 4

可以删除的，处理差评可以搜公号：外卖侠外卖评分管理

Answer 5

为什么要差评呢？你做的不好吗？还是你的没有业绩啊？