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“利益”绝对是左右销售业绩的绊脚石,在销售这个过程中对双方越有利买卖越可能谈成,为了使买卖成交和让顾客满意成为最终的永久结果,这需要利用一些基本原则。首先告诉他们希望了解的东西,这是你能与他们分享并可以亲自影响他们的信息,如果你的信息涉及他们的利益、他们的需要,你就能够使他们接受你的观点。一旦接受你的观点你就可以实实在在地表达自己的信息,可以像讲述轶事趣闻一样表达,也可以像绘画一样表达,但是你必须通过所说的故事和表达故事的方式打动顾客。在介绍产品时,顾客希望你告诉他你的产品优势,而不是说对手的坏话,不管你相信与否这都非常富有感染性。其次,在做任何事情的时候你对自己和自己的能力越有信心,获得成功的可能性就越大,因为它知道如何控制你的异常行为,把压力化为积极的动力。
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