Question

通过京东金融操作了保险理财赎回，但是银行卡已注销，怎么办

Answer 1

若保险理财已操作赎回，且由京东金融打款失败的，系统会给用户发送短信，短信里有换卡链接，您可点击链接完成换卡或及时联系客服咨询；
也可登录京东金融App，点击【我-左上角头像-我的客服-自助服务-理财赎回换卡】，按照页面提示操作换卡。

Answer 2

京东金融会主动发送换卡短信或者主动外呼您获取新卡资料打款至新卡，请及时通过短信链接换卡，保持手机畅通或及时联系京东金融客服处理。