Question

如何做一个合格的酒店服务员

Answer 1

你需要做的是用微笑真诚对待每一个顾客，而且在顾客在点餐的时候，尽量去推荐有提成的酒类，但是不要强制让客户购买，也不要说出任何的抱怨，这样只会引起不必要的麻烦。而且在酒店里，无论酒店生意有多好，你要照顾到每一个顾客，不要让顾客一进来就和无头苍蝇似得乱转。