Question

苹果手机下载的软件无法使用网络怎么办

Answer 1

1.
如果是在使用数据流量时无法上网,建议先查看是部分软件还是全部软件都无法上网,
2.
如果部分软件无法上网,请点击网络助手或者第三方安全管理软件查看是否限制了软件上网,
3.
如果是全部软件都无法上网,建议查看网络的接入点设置是否正确如果遇到这样的问题的时候我们可以重置网络来解决
使用手机的时候经常会下载一些新的软件来体验，但是最近小编发现，在使用苹果手机的时候会出现下载不了软件的情况，这是为什么呢？

首先我们需要了解的是，想要通过苹果手机应用商店下载应用，必须在苹果手机上登录Apple ID，如果发现自己下载不了软件，首先请你查看自己是否登录了Apple ID的账号，可以通过App Store直接查看，或者通过设置里查看Apple ID是否有登录。

除去账号未登录无法下载的情况，不少时候无法下载应用是由于网络环境导致的，建议大家先尝试更换网络环境，大多情况下经过更换WiFi可以解决这个问题。提到这一点，不少网友在使用手机的过程中会发现自己无法正常上网，出现这种情况可以尝试还原网络设置，然后重新连接无线。操作步骤：依次点击苹果手机设置-＞通用-＞还原-＞还原网络设置，这个办法会抹掉之前存着的所有网络信息，都得重新连接。

通过上述两个方法其实可以解决80%小伙伴的问题，但还有些情况是由于账号出现了问题无法进行正常下载。这种时候建议大家首先通过电脑版官网登录自己的Apple ID，测试是否可以正常登录，如果需要补充信息，按照提示操作即可。

部分问题可以通过退出Apple ID重新登录解决，为了避免退出ID导致手机里的数据出问题，建议大家将重要数据备份一下再进行操作。另外如果手机对应的时间不正确，也会出现无法下载应用的情况，大家需要将时间调整一下。

基本通过这些方法就可以解决我们无法下载软件的问题，如果这些方法都试过了还不行的话，建议咨询苹果官方客服了解一下详情。