Question

手机连上无线却不能上网怎么办

Answer 1

如果使用的是华为手机，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查
1.如果连接其他WiFi正常
a.请不要远离路由器
b.请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试
c.如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
a.请重新打开WLAN开关连接尝试
b.建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测

Answer 2

为什么手机连上wifi却上不了网，而且还是满格信号，密码也正确，也没有不良标志，但就是不能上网，一般出现这种情况的话，有几个地方可能出现问题导致的，手机、路由器、网络。

手机ip冲突和身份验证、路由器设置了mac过滤或者限速以及修改了wifi密码等、网络异常比如宽带账号错误或者当前网络故障

ip冲突

这个WiFi之前都可以正常连接，突然只有你的手机连接不上，别人的手机却可以正常连接。

原因

【1】手机连接WiFi成功后，路由器会分配 —个IP地址，手机会自动保存;

【2】如果你长时间不连接，IP会分配给其他人使用，当你手机再次连接这个WiFi会出现IP冲突，连接不上。

解决方法

【1】重启手机的WiFi功能

关闭并重启手机WiFi功能，等待路由器重新分配IP地址，避免冲突。

【2】删除后重新连接

如果重启手机WiFi功能还是连接不上，可以点击“忘记”这个WiFi,然后重新连接时，会出现重新输入WiFi密码框，这时就能解决IP冲突问题，

IOS系统:

点击设置-无线局域网-wifi右边的蓝色感叹号-忽略此网络;

安卓系统:

点击设置-WLAN-长按wifi信号标志-取消保存网络。

身份认证问题

连接时一直显示正在进行身份认证，就是无法连接上，这时你可以检查一下是否存在以下问题：

1.WiFi密码有没有输入错误;

2.wifi密码是不是被修改过;

3.路由器的安全规则设置是否有误。

解决方法

【1】查看WiFi密码

1、如果是自家WiFi可以进入路由器查看一下密码是否被修改;

2、如果是别人的WiFi,可以询问一下更改了密码;

3、如果确实修改了，可以将原来缓存的密码删除，重新输入正确密码即可。

4、查看路由器是否开启了限制MAC或者IP地址连接的一些安全策略，比如黑名单，或者是相应的限速策略，是的话就关闭掉，否则就只有特定MAC或者IP地址的设备才能连接上。

Answer 3

身边有不少使用苹果手机的朋友，都跟我抱怨过苹果手机的信号比较差。其实手机信号不好，无非就两种原因，第一就是手机基带问题；第二周围环境对手机信号的影响。今天小科就分享一些改善苹果手机信号的方法，下面一起来看看吧！

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一、 基站问题
对于基带问题，小科并没有什么好方法（如果换手机不算的话），不过我却知道如何查看苹果手机基带型号。
首先打开手机拨号键盘，然后输入【*3001#12345#*】，再按下拨号键。我们就可以看到自己手机的基站型号了。"Main Menu"代表英特尔基带，"Field Test"代表高通基带。众所周知，高通基带的信号要比英特尔基带好很多。

二、 其他解决办法
关于手机基带问题，小科的确没有什么好办法，但是却有其他恢复信号和提升网速的方法。

（1） 蜂窝网络搜索
有时候苹果手机网络不好，是因为连接该基站的信号不强。这时我们就可以通过开关【蜂窝网络搜索】，重新搜索附近的基站，从而增强信号和网络。
操作步骤：设置—隐私—定位服务—系统服务—蜂窝网络搜索

（2） 还原网络设置
有时候苹果手机信号和网络差，也可能是本地网络缓存引起的，而还原网络设置功能，就可以清除手机本地的网络缓存，不过同时也会清除WiFi密码，所以在操作之前要做好准备。
操作步骤：设置—通用—还原—还原网络设置

如果你觉得自己的苹果手机信号不佳的话，不妨试试上面的这几个方法。

Answer 4

检查外网是否正常，如果外网正常那就是路由器的问题了，应该是路由器没有分配给手机使用网络，可以设置一下开启路由器自动分配，然后重启路由器就能使用了。

Answer 5

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