Question

移动宽带故障报修？

电视接收不到信号，

Answer 1

家里宽带故障有两个办法：打电话给安装宽带师傅、打电话给宽带运营商人工服务。

可根据家庭宽带用户手册自己检测宽带是否稳定的方法：

1.请确认网线是否正常、水晶头是否良好，并尝试插拔水晶头再试。

2.请确认终端（电脑）工作状态正常，病毒库及时更新，并尝试关机3-5分钟后再试。

3.请确认网卡工作状态正常，可尝试禁用/启用再试（详细操作步骤可见本手册2.2章节）。

4.请确认拨号连接正常，确保账号/密码输入正确（含大小写），并确认账号状态是否正常。

Answer 2

可以先尝试重启一下宽带试试，或者电视重新连接一下宽带，定位到是电视问题还是宽带问题，一般宽带有问题看一下宽带盒子光信号源灯会是红灯显示，绿灯闪烁是正常

Answer 3

如果宽带遇到故障可以联系移动客服进行在线上门处理，一般光指维修是不需要交钱的。

Answer 4

可以拨打移动报修电话。。。。aqui te amo。