Question

联想k910电信版中毒黑屏怎么办

Answer 1

您好。
十分抱歉给您带来不便！建议您先自行确认目前设备是否处于开机状态，通过其他手机拨打电话或调节音量键进行简易判断：
A.
开机状态：
1.
通话后出现黑屏无法正常唤醒，如您机身有贴膜建议您去除尝试，然后您可以到菜单（设置--通话设置中）取消近距离感应器选项进行观察，若出现异常，建议您及时送修维修站；
2.
使用个别特定软件后出现，请您卸载重装软件，或可考虑备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
3.
上述操作后若无法改善，请您及时送修站点，可能为显示屏或排线异常导致。
B.
关机状态：
若是您的设备点击电源键无响应且不开机，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1.
该设备机型重启方式为：长按开关机按键约10秒，建议您进行重启尝试;
2.
建议您使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，为了您日后正常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
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