Question

韵达快递一直没有物流信息是怎么回事?

Answer 1

韵达快递一直没有物流信息有以下原因：

1、无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。

2、物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。

3、物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

快递单号

快递单号是快递包裹的唯一标识代码，包含了收件人的快件的详细信息，通常由数字和字母组成。快递单号可以方便快递公司、发件人以及收件人实时跟踪快件信息。

EMS单号 2013年以前由13位字母和数字组成，前后各两位英文，固定第一位是E，最后是CS。2013年初邮政改革后的单号应该是13位纯数字，没有12位数的单号。

跨越速运单号 10位字母和数字组成，以KYE字母开头。查询时可不输入字母，直接输入数字即可。

圆通单号 10位字母数字组成，常见以1**、2**、8**或D**等开头。2014年6月1日起，单号由原10位升级为12位。

Answer 2

物流一直没有物流记录或更新信息
①若我们发现快递一直停留在包裹出库中或通知快递揽件，然后就没有其他信息了，这时应该只是填了快递单号，但快递实际未揽收，我们可以催促下卖家
②当卖家明确表示快递公司已经把快件收走了，这时不排除快递员或快递公司那边出了问题，有时快递员丢件或没来得及录入，也有可能物流公司的系统出现异常，不过这种情况相对很少，我们可以联系快递公司或登录物流公司官网查看。当双十一或其他淘宝购物节时，这时的物流速度部分地区有时会比较慢，这时如果我们有买运费险的要注意下自动确认收货的时间，及时点击延长收货时间，避免运费险失效。最好让卖家帮忙延长，卖家能帮忙延长十五天。

Answer 3

可能自己的快递丢了吧，要不然的话就是自己的快递再转运点还没有转运出来