Question

10016是正规联通吗?

Answer 1

是的，10016是中国联通的外呼热线，主要向用户进行入网关怀、优惠活动等内容。

Answer 2

是的。

10016，是中国联通的营销专线电话。不同省份的10016专线功能有所不同，有些省份10016专线与10010客服专线功能相同，有些省份则可以办理186、156号卡选购，无线上网卡选购等业务。

主体业务汇总

图1显示了全国大陆地区30个省、直辖市、自治区10016的主体业务。柱状图上的数字表示开通该业务的地区数。其中，增值业务包括炫铃、联通秘书、股票信息、沃邮箱、天气预报等信息定制。

其他业务汇总

提供有“3G186号码预约”服务的有以下地区：北京、重庆、广东、河北、河南、辽宁、黑龙江、湖南、江西、云南、陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆等共15个地区。其中，黑龙江、湖南两省“10016”是186号码预约专线。

提供“世界风156号码预约”的省份有12个，分别是：北京、上海、湖北、山西、福建、云南、陕西、甘肃、青海、新疆。其中，山西省“10016”是156号码预约专线。