oppo手机充不上电怎么办?
2022-01-10 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
1、检查充电器是否正常
通常在遇到手机无法充电故障时,首先考虑的是充电器是否正常,充电线是否损坏、充电头是否故障、是否接触不良。如果自己充电器损坏,就用其他的充电器试试,检查是否能充电。
2、检查数据线是否有问题,用户更换新的数据线测试是否正常充电
3、检查手机充电孔是否被损坏
排除充电器是否正常,那就考虑一下充电孔是否被损坏。查看充电孔里面有无异物堵住、是否金属触点被破坏。
4、考虑手机电池是否损坏
排除以上两种情况。那就是手机电池出问题了。如果真是电池的问题,那么有可能是手机因过度放电,引起电池休眠。建议拿到手机维修店维修。
2022-10-18 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
如果您使用的是OPPO手机,当您的数据线、充电器或充电环境异常时,可能出现不充电的现象,建议您进行如下排查:
1.确认系统是否为最新版本
建议您将手机系统更新到最新版本,新版本会修复一些已知问题。
2.确认是否使用原装适配器和数据线
非原装充电器与手机的充电协议存在不兼容的情况,所以会影响到充电速度,建议使用原装充电器和数据线。
3.去除充电口异物
建议先查看充电口是否有异物堵塞,数据线接口处是否有霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,您可以使用合适的工具进行清理,当您无法操作时,建议前往OPPO官方授权服务体验中心获取帮助。
4.确认手机、数据线、适配器是否有磕碰入液
如存在物理损坏,建议您前往线下服务中心进行检测。
5.检查充电线尾插或手机尾插间是否松动
检查充电器和插座接口、充电线和手机接口是否松动,可以重新插拔或更换其他插座尝试。如存在物理损坏,建议您前往线下服务中心进行检测。
6.更换充电头和数据线尝试
如其他充电器或数据线可以正常充电,可能是数据线或充电器故障。
7.确认是否长时间未充电
如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池可能出现过度放电情况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上再查看手机是否有反应。
如果经过以上排查仍然无法解决您的问题,请联系OPPO客服获取更多帮助。
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1、因温度会影响手机充电情况,请将手机处于环境温度15℃--40℃之间再尝试充电。
2、请确保使用的是OPPO原装充电头及充电线。
3、检查手机充电接口是否有异物(如进液、杂物),导致充电接口接触不良,可将接口擦拭干净,重新插拔尝试。
4、检查充电器和插座接触是否良好,必要时,可以更换插座。
5、更换充电适配器和数据线进行尝试,排查是否为适配器或数据线无功能导致。
6、建议您重启手机后查看是否恢复。
若经过以上排查均无法解决,建议您携带相关购机凭证和充电器前往就近OPPO客服中心(或通过寄修方式寄到服务中心),由专业的工程师为您检测处理,感谢您的配合。