打电话对方听不到我的声音是怎么回事?

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2021-10-13 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响。如果您的手机出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:

1. 请确保麦克风没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡麦克风;如果麦克风有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP,找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题(服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测)
(1)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
(2)如果检测声音正常,请继续下一步排查。

3. 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常,会影响通话质量。

温馨提醒:如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。

4. 请重新打开或关闭Volte,查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖,但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题,可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。(如未找到VoLTE开关,则手机已经默认开启VoLTE)

5. 请还原所有设置后尝试
(1)请您进入设置,在搜索框中输入还原所有设置;
(2)进入还原所有设置页面,点击还原所有设置;
(3)输入锁屏密码后,再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒:
如果您的手机未设置锁屏密码,则无需输入密码。若忘记锁屏密码,请您尝试找回锁屏密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时,会将应用分身的开关关闭,导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后,设置人脸或指纹解锁时,关联访问应用锁,需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码,请尝试找回应用锁密码。

如仍然无法解决问题,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
匿名用户
2021-09-13
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  打电话对方听不到我的声音的原因:
  1、打电话时自己能够听到对方的声音,而对方却听不到我们的声音的情况有很多,我们一步步进行检查。重启手机试试。查看是否是网络信号原因。
  2、打开免提,如果对方能够听见声音可能就是话筒的问题。
  3、让对方检查自己手机是否有问题。
  4、使用微信通话看对方能不能听到声音,如果听不到就有可能是系统问题。
  5、如果是手机系统出现问题,可以恢复默认手机。
  6、有的手机在设置中有禁止通话的选项,确定手机是否开启了禁止通话。
  7、查看有没有安装一些不常见的软件,软件影响了手机的正常通话。
  8、如果是检查了上述情况还是不能解决问题一般是话筒坏了导致原因导致的,可以拿去维修。
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君哥爰生活

2021-09-13 · 网络相遇皆有缘,帮助他人快乐自己
君哥爰生活
采纳数:9376 获赞数:14038

向TA提问 私信TA
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我来回答打电话对方听不到我的声音是怎么回事,
有可能是对方把声音已经关到最小了,只要对方把声音调一调,我认为这个问题就完全可以解决的。
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漫漫人生路还长

2021-09-13 · TA获得超过187个赞
知道答主
回答量:1327
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这种情况应该是对方的听筒坏了,或者是信号差的原因导致的,
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