Question

华为手机微信视频语音通话没声音是怎么回事

Answer 1

一般这种情况要么是硬件故障要么是软件问题。如果手机通话没问题，那么应该是软件问题：1检查一下是不是媒体播放器音量调节设置是否比较小，调整到最大看看。2音量调节没问题，那么可能是微信运行兼容性出现问题，重启微信再试一次。3重启手机再试一次！4升级微信或者升级手机系统更新再试一次。

Answer 2

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响。如果您的手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：

1. 请确保听筒、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞（使用屏下发声手机无需排查听筒出声孔）
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。

3. 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常，会影响通话质量。

温馨提醒：如果使用第三方软件通话，为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。

4. 请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖，但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。（如未找到VoLTE开关，则手机侧已经默认开启VoLTE)

5. 请还原所有设置后尝试
（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；
（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；
（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒：
如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。

如仍然无法解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

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Answer 3

解决方法：
EMUI5.0：请确认 “手机管家>权限管理>录音权限”中微信权限应选择为“允许”。
EMUI8.0：请确认 “设置>应用和通知>权限管理>录音权限”中微信权限应选择为“允许”。
如果仍然无法解决，请重新卸载安装微信。
现在安卓系统和苹果系统对新应用的权限设置都有加强，最有可能就是没有开启录音权限导致小视频没有声音。解决方法如下：
第一步：在权限管理里面找到已下载应用“微信”！设置其他应用管理已下载应用微信。
第二步：打开应用信息，点击权限管理。
第三步：开启“录音”权限。
亲，请问您是在微信的个人相册中查看小视频，无法听见声音的吗？如果是的话，微信设计如此，并非手机故障。 在相册中选择要查看的小视频，然后点击界面右下角的“点赞和评论”图标，再次点击视频，即可正常播放。

Answer 4

看看手机权限有没有给微信授权？去设置那里找到应用，然后找到权限管理，找应用微信，看看授权了没。如果你其它应用都能用，微信不行，就应该是权限的问题。不行就关机，重启。

Answer 5

没开吧没看懂！