Question

华为手机出现这种绿色框框怎么解决？

Answer 1

如果您单击图标时出现绿框，并且手机的操作手势发生了变化，双击图标才能进入应用，出现语音播报触摸内容。

是因为您误开启了TalkBack或屏幕朗读功能会导致上述现象，建议通过点击设置，搜索并进入TalkBack或屏幕朗读 ，关闭TalkBack或屏幕朗读。

温馨提醒：点击路径时需双击，滑动屏幕时需双指滑动。

如果以上方法无法解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务

Answer 2

• 开机向导界面四周绿框出现，点击无反应出现原因：在开机向导语言选择界面,双指长按语言选择超过5S,会进入到Talkback(盲人模式)

• 解决措施：盲人模式下(必须使用双指触控)，先双指触控走完开机向导，进入到桌面后，再次进入到设置 > 辅助功能> TalkBack，将开关关闭，即可恢复。

• 另一种是没有绿框出现，点击无反应。出现原因：程序自身出现的问题
  
  

  解决措施：强制恢复出厂设置：在手机关机不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键20S，直到显示华为Logo并进入操作界面，选择恢复出厂设置。注意备份数据。

华为聚焦ICT基础设施领域，围绕政府及公共事业、金融、能源、电力和交通等客户需求持续创新，提供可被合作伙伴集成的ICT产品和解决方案，帮助企业提升通信、办公和生产系统的效率，降低经营成本。

华为将继续以消费者为中心，通过运营商、分销和电子商务等多种渠道，致力打造全球最具影响力的终端品牌，为消费者带来简单愉悦的移动互联应用体验。同时，华为根据电信运营商的特定需求定制、生产终端，帮助电信运营商发展业务并获得成功。

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