Question

手机死机关机后无法开机

Answer 1

手机黑屏和死机的常见原因和解决方法：

原因

1.空间不足

在这个各式各样的软件满天飞的时代，手机有十几个甚至几十APP，也都是正常的。不过因此而造成的空间不足，就很有可能是导致你的手机黑屏或者死机的罪魁祸首。

2.电池异常

一般来说，手机电池的正常寿命都是在两到三年，超过这个时间，手机电池就难免会出现一些状况，例如：手机续航能力大幅下降，手机开机黑屏等等。除了电池使用时间过长老化之外，手机过度放电也可能会导致手机黑屏的问题。

3.刷机失误

有些喜欢玩机的朋友可能对刷机这个词不会太陌生，通俗来说，刷机一般是指用户给手机重装系统。不过，这个过程是有一定的风险的，一旦操作不当，很有可能就会导致手机黑屏和死机的状况。

解决方法

针对以上原因，我们分开来说说具体对应每一种原因的解决方法。

1.释放手机空间

假如是因为手机空间不足导致的问题，可以使用一些清理软件，清理掉一些手机垃圾，或者卸载掉一些不常用的软件，来释放手机空间。

2.更换电池

如果是因为电池问题导致的黑屏死机，可以先试试接入电源的同时长按电源键，一旦手机震动的话，就可以松开电源键，让手机连接电源1个小时左右再尝试开机。假如还是不行的话，建议更换手机电池，确保正常使用。

3.双清

因为刷机导致的手机黑屏和死机，可以尝试长按电源键和音量减键，震动后松手，进入recovery模式。然后，在recovery模式里清除数据和缓存之后，再重启手机，一般就可以正常开机了。

这就是手机黑屏和死机的原因及解决方法了。

Answer 2

手机死机处理方法：

可以先强制重启手机，各机型强制重启的方法：

1、NEX 3：长按顶部圆键10秒以上强制重启手机；

2、同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

3、长按“电源键”12秒以上。

若手机处于黑屏状态，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。

1、手机偶尔死机：手机在这种情况下死机然后重启，只是在自我恢复，不会对手机造成影响；可以进入设置--系统升级中将系统升级到最新版本，让系统一直处于最佳的稳定状态。

2、内存不足导致死机：清理后台运行的软件，以及清理手机中的垃圾文件，以保证手机有足够的运行内存和存储空间。

3、使用某款软件时，高频率出现死机：建议在vivo自带的应用商店下载、更新该软件，或下载其他功能类似的软件使用。

4、手机root后出现死机：固件升级解除。

5、安装SD卡后出现死机：将内存卡格式化或更换内存卡再尝试。

6、在充电过程中运行大型游戏导致死机：尽量不要在充电的情况下玩大型游戏或运行大型软件。

7、手机中病毒了：尝试用 i 管家扫描查杀手机病毒。